В Роспотребнадзоре РФ назвали новые правила возврата некачественной продукции. Соответствующее постановление «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купл-продажи» уже вступило в силу, полный текст размещен на официальном сайте Правительства РФ.

Согласно документу, новые правила подразумевают возможность потребителю не нести расходы за отправку товара ненадлежащего качества продавцу или производителю. Это возможно в ряде случаев, прежде всего когда возвращается товар плохого качества.

Более того, изменения затронули и особенности доставки товара, приобретенного дистанционно. Теперь при отсутствии заказчика товар может быть передан членам семьи или совместно проживающим даже без предъявления документов. Чтобы получить товар, достаточно всего лишь назвать номер самого заказа.