Искусственный интеллект (ИИ) с 2026 года будет широко применятся в работе органов власти Ростовской области. Уже сейчас алгоритмы ИИ активно используются в ЖКХ и судебной системе, но в ближайшие годы технология будет внедрена еще больше. Об этом порталу «Дон24» рассказал министр цифрового развития и связи региона Евгений Полуянов.

По его словам, в начале нынешнего года в 2024 году в Ростовской области был запущен пилотный проект. В нём ИИ используется для обработки обращений, поступающих через электронную приемную.

Такой подход значительно ускоряет процесс обработки заявок и запросов, а также помогает эффективно распределять нагрузку на государственные службы. Идея заключается в том, чтобы сделать взаимодействие граждан с органами власти более быстрым и удобным.

В сфере ЖКХ также успешно внедряются ИИ-алгоритмы. Применение искусственного интеллекта позволяет более оперативно выявлять разные проблемы, такие как утечка воды или поломка оборудования, а также предсказывать возможные аварийные ситуации.

Ещё в регионе ИИ активно применяется в судебной системе. Там он помогает распознавать речь на заседаниях, стенографировать её и составлять протоколы. В данный момент к проекту подключены 230 мировых судов региона, и технология показывает отличные результаты в автоматизации процесса судебных процедур.

В 2026 году планируется распространить ИИ на все исполнительные органы власти, а также на муниципальные образования области.  А умные транспортные системы при помощи искусственного интеллекта будут выявлять автомобили со «скрытыми» номерами.